質問コミュニケーション
「答えは自分の中にある。」
これは、コーチングの基本的な考え方。行き詰っているとき、どうすれば自分の中から答えが出てくるのだろう。セルフコーチングという手法もあるが、やはり他人に聴いてもらいながら、思考を働かす方が効果的でもあり、視野が狭まらない。
一人で考えているとやはり、自分が経験してきたもの従来の思考の範囲でしか考えられなくなる。
他人に聴いてもらいながら、質問してもらう。質問する方は高度なスキルが必要となる。
相手の話している内容を丸ごと受け止め、受容し、整理し、質問を考える。分からない内容を詳細に話してもらったり、整理しきれていない部分を見つけ質問をしたり、また優先順位を明確にするためのものや迷いの先にある自分の未来像などを聴いていく。
じっくり質問に対する答えを聴いていると不思議に取るべき行動が浮き上がってくる。
「答えは自分の中にある。」
しかし、人は必ず迷う。そんな時には正直に話せる人に聴いてもらい、質問を受けてみよう。
きっとトンネルの出口からの光が見えてくる。